Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

RealitníInspektor.cz

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy, práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby (dále jen „Poskytovatel“) a objednatelem služby (dále jen „Objednatel“) při poskytování služeb inspekce nemovitostí.
2. Poskytovatel: Egon Sedláček, Svojšovická 20, Praha 4, 14100. IČO 88059472, Neplátce DPH. Kontaktní telefon: 721800890 Kontaktní e-mail: realitniinspektor @ email cz
3. Objednatel: Fyzická nebo právnická osoba, která si u Poskytovatele objedná službu inspekce nemovitosti.
4. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o dílo (dále jen „Smlouva“) uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem, pokud se strany písemně nedohodnou jinak.
5. Objednatel s těmito VOP souhlasí odesláním objednávkového formuláře na webu Poskytovatele nebo jiným potvrzením objednávky.

II. Předmět služby

1. Předmětem služby je vizuální a technická inspekce nemovitosti (bytu nebo rodinného domu) v dohodnutém rozsahu a s dohodnutým vybavením (včetně termokamery, je-li objednána).
2. Poskytovatel není certifikovaným znalcem ani autorizovaným inspektorem ve smyslu stavebního zákona, ale nezávislý technický poradce s praxí v oblasti stavebnictví a technických zařízení nemovitostí.
3. Služba inspekce zahrnuje vizuální kontrolu přístupných částí nemovitosti a funkční kontrolu vybraných technických systémů (elektroinstalace, topení, voda, odpady – dle možnosti a dostupnosti).
4. Výstupem služby je jednoduchá, srozumitelná a přehledná písemná zpráva s fotodokumentací (dále jen „Zpráva“), která shrnuje zjištěné vady a nedostatky, doporučení pro jejich řešení a orientační posouzení závažnosti.
5. Zpráva má doporučující a informativní charakter a slouží Objednateli pro jeho rozhodování. Nejedná se o znalecký posudek ani expertní vyjádření s právní závazností.
6. Poskytovatel nenese odpovědnost za vady, které nebyly při inspekci zjistitelné vizuálně, pomocí běžného technického vybavení nebo jejichž existence byla skryta či úmyslně zamlčena třetí stranou.

III. Objednávka a uzavření Smlouvy

1. Objednatel může objednat službu prostřednictvím online formuláře na webu Poskytovatele, e-mailem nebo telefonicky.
2. Objednávka musí obsahovat alespoň typ nemovitosti, její velikost, adresu, požadovaný rozsah služby a kontaktní údaje Objednatele.
3. Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a zašle Objednateli závaznou cenovou nabídku a návrh termínu inspekce.
4. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Objednatel potvrdí souhlas s cenovou nabídkou a termínem inspekce.

IV. Cena a platební podmínky

1. Cena služby je stanovena dle aktuálního ceníku Poskytovatele, který je dostupný na webu realitniinspektor.cz.
2. Konečná cena je vždy sjednána a potvrzena před uzavřením Smlouvy.
3. Cena je splatná v hotovosti ihned po provedení inspekce, nebo převodem na bankovní účet Poskytovatele na základě vystavené faktury. Termín splatnosti faktury je standardně 7 dní, pokud není sjednáno jinak.
4. V případě, že Objednatel inspekci bez řádného zrušení neumožní nebo ji zruší méně než 24 hodin před dohodnutým termínem, může být Poskytovatelem účtován storno poplatek ve výši 50 % sjednané ceny služby, minimálně však 1 500 Kč, jako náhrada vynaložených nákladů a ušlého zisku.

V. Práva a povinnosti stran

1. Povinnosti Poskytovatele:
2. Provádět inspekci s odbornou péčí, v dohodnutém rozsahu a s použitím sjednaného vybavení.
3. Vyhotovit a Objednateli předat Zprávu v dohodnutém termínu (obvykle do 3 pracovních dnů od inspekce, pokud není sjednáno jinak).
4. Dodržovat mlčenlivost o veškerých informacích získaných v souvislosti s poskytováním služby.

 

1. Povinnosti Objednatele:
2. Poskytnout Poskytovateli veškeré nezbytné informace o nemovitosti, které jsou mu známy.
3. Zajistit Poskytovateli přístup do nemovitosti v dohodnutém termínu a na dohodnutou dobu.
4. Uhradit sjednanou cenu za službu bez odkladu do dne kontroly nemovitosti.
5. Upozornit Poskytovatele na případná omezení přístupu nebo nebezpečné podmínky v nemovitosti.

 

VI. Odpovědnost za vady a reklamace

1. Poskytovatel odpovídá za vady služby spočívající v nedodržení dohodnutého rozsahu služby nebo nedbalosti při jejím provádění.
2. Případné reklamace musí být Objednatelem uplatněny písemně (e-mailem) bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 7 dnů od obdržení Zprávy.
3. Poskytovatel je povinen reklamaci prošetřit a v případě oprávněnosti sjednat nápravu (např. doplnění Zprávy, opakovaná kontrola zjištěného nedostatku) nebo poskytnout přiměřenou slevu z ceny.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR), které jsou dostupné na webu Poskytovatele. Objednatel souhlasí s jejich zpracováním odesláním objednávky.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP a právní vztahy založené na jejich základě se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb.
2. Veškeré spory vyplývající z těchto VOP nebo Smlouvy budou řešeny smírnou cestou. Nedojde-li ke smíru, budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webu Poskytovatele. Pro již uzavřené Smlouvy platí VOP platné v době jejich uzavření.
4. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem VOP 1. 5. 2025].